Disney+ v těchto dnech rozesílá českým uživatelům e-mail informující o změně smlouvy s předplatitelem, které mají začít platit za 30 dní, tedy koncem srpna. Dokument, který je v celém znění dostupný i na webu disneyplus.com, obsahuje několik důležitých bodů. Nejde o žádné překvapení, protože mluví o změnách, které již fungují v zahraničí nebo o kterých se šušká.
Streamovací služba připravuje další tarify. U nás máme zatím jen jediný za 239 Kč měsíčně (či 2390 Kč ročně), který odpovídá tomu, co se v zahraničí jmenuje Disney+ Premium. Jenže tam už fungují také levnější tarify Standard a Standard with Ads. Ano, úplně stejně jako u služby Max. Standard omezuje streamování na rozlišení Full HD, zvuk nebude v Atmosu a souběžně lze sledovat videa jen na dvou zařízeních. Další tarif pak přidává ještě reklamy.
|
Disney+ Standard with Ads |
Disney+ Standard |
Disney+ Premium |
cena v EU |
5,99 € |
8,99 € |
11,99 € |
rozlišení |
1080p |
1080p |
2160p, HDR |
zvuk |
Dolby Digital 5.1 |
Dolby Digital 5.1 |
Dolby Atmos 7.1.4 |
počet souběžných streamů |
2 |
2 |
4 |
offline stažení |
ne |
ano |
ano |
reklamy |
ano |
ne |
ne |
V nové smlouvě je pak také odstavec o tom, že reklamy se nějaké míře mohou objevit u všech tarifů (před či po videu, případně v uživatelském rozhraní). Blokování chce Disney+ trestat tím, že uživatele převede na vyšší tarif, nebo jim ukončí smlouvu.
Po vzoru Netflixu si pak Disney+ v podmínkách připravuje cestu pro příplatky za sdílení napříč domácnostmi. Kolik to bude stát a s kolika lidmi půjde předplatné sdílet, zatím nevíme.
Mějte na paměti, že v tuto chvíli zatím jen známe znění nových podmínek, ale Disney+ ještě konkrétní kroky neučinilo. Nemáme nové tarify, reklamu ani postihy pro černé pasažéry. Jestli něco z toho dorazí za měsíc, kdy začne upravená smlouva platit, zatím také není jasné.
Následuje redakčně neupravený text z e-mailu:
Aktualizovali jsme smlouvu s předplatitelem
Občas musíme upravit znění své smlouvy s předplatitelem. Nejdůležitější aktualizace najdete na konci tohoto e-mailu.
Další kroky
Prosíme vás, abyste si toto oznámení pečlivě přečetli a uložili si ho pro případ, že byste do něj v budoucnu potřebovali nahlédnout. Všechny uvedené změny začnou platit za 30 dní.
Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete předplatné Disney+ zrušit. Pokud máte roční předplatné, do termínu jeho obnovení vám zbývá víc než měsíc a chcete ho zrušit, jednoduše nám do 30 dnů od obdržení tohoto e-mailu zavolejte nebo se s námi spojte online na chatu. Telefonní číslo pro vaši oblast, pokud je dostupné, najdete v centru nápovědy Disney+. Pokud své předplatné Disney+ nezrušíte, bude pokračovat podle aktualizovaných podmínek.
Vždycky vám rádi pomůžeme. Pokud máte nějaké otázky, navštivte naše centrum nápovědy.
Děkujeme, že jste si vybrali Disney+.
Váš tým Disney+
Změny
Tady je stručný souhrn změn ve smlouvě s předplatitelem Disney+. Doporučujeme vám ale, abyste si novou smlouvu s předplatitelem přečetli celou.
- Zjednodušujeme smlouvu tak, aby byla srozumitelnější.
- Změnili jsme znění smlouvy, aby počítala i s novými tarify, které si můžete pořídit, a také aby umožňovala přejít na jiný tarif tam, kde je to možné. Obsahuje ustanovení, které jasně uvádí, že všechny tarify mohou v omezené míře obsahovat reklamu, propagační obsah, prezentaci značek, sponzorská sdělení a podobně, včetně reklam, které jsou součástí živého obsahu nebo speciálních událostí s tradičními reklamními přestávkami.
- Upravili jsme strukturu smlouvy a začlenili nová ustanovení, která umožní předplatiteli povolit přístup k Disney+ „dalšímu členovi“.
- Zahrnuli jsme ustanovení, které zakazuje blokování reklam a které uvádí, že v případě takové aktivity můžeme předplatné mimo jiné (a po patřičném oznámení) pozastavit nebo ukončit.
- Aktualizovali jsme smlouvu, aby bylo jasné, že předplatitelé, kteří platí prostřednictvím dárkové karty, nemusejí zadávat kartu pro pravidelné platby.
- Upřesňujeme, jakým způsobem můžete svůj účet sdílet s dalšími lidmi.
- Také upřesňujeme, že postupy, které používá třetí strana jako prodejce Disney+ (např. obchod s aplikacemi) k tomu, aby vás informovala o změně ceny, se mohou lišit od postupů používaných společností Disney.
- Přidali jsme další vysvětlení týkající se balíčků, které mohou být nabízené v budoucnu.
- Potvrzujeme, že vás předplatné opravňuje k přístupu k Disney+ v rámci vaší oblasti a že vám můžeme umožnit streamování obsahu Disney+ i mimo tuto oblast. Nijak tím nejsou dotčena vaše práva na přenositelnost v rámci EU (pokud se na vás vztahují). Upozorňujeme ale, že i když je služba Disney+ dostupná jinde než ve vaší původní oblasti, je možné, že na tomto jiném místě nebudete moct obsah streamovat.
- Nové znění obsahuje ještě další drobné nebo podružné změny a aktualizace.
- Pokud jste souhlasili se smlouvou s předplatitelem ve verzi z roku 2023, většinu z uvedených změn už obsahuje. Nejdůležitější změnou proti verzi z roku 2023 je změna struktury v souvislosti s funkcí „dalšího člena“ a s ní související nové ustanovení.