LG uznala chybu u Smart TV s nežádoucím „šmírováním“

5. prosince 2013
TWEET SDÍLET
LG uznala chybu u Smart TV s nežádoucím „šmírováním“

Nedávno se ukázalo, že některé televizory společnosti LG odesílají data o činnosti svého majitele, aniž by on o tom věděl. Po prvotním hraní na mrtvého brouka LG chybu znalo a slíbilo nápravu formou updatu firmware.

V prohlášení LG píše, že vždy šlo jen o snahu zlepšit služby, které Smart TV poskytuje svému majiteli. Daná situace je poněkud relativizována, tezí, že jde jen o problém shromažďování informací bez souhlasu majitele televizoru. V prohlášení LG píše, že informace o sledovaném kanálu, programu sbírané pomocí Smart TV nejsou osobní informací, ale jde jen o snahu nabídnout uživateli relevantní reklamy a doporučení na sledovaný obsah na základě toho, na co se dívají ostatní.

LG uznala, že informace byly odesílány i po vypnutí funkce. To bude napraveno v dalším updatu firmwaru televizorů, kterých se to týká. Zároveň uvedla, že data nejsou nikde ukládána.

Klepněte pro větší obrázek 

Podobně uznává, že data o názvech souborů uložených na externích médiích, USB discích, byla sbírána, opět za stejným účelem, nabídnout uživateli obsah dle jeho preferencí. Uvádí, že se data nikdy nesbírala a funkce nebyla plně implementována. Přesto funkce bude z televizorů LG odstraněna. Což zní podobně jako „nic jsem nedělal, ale už to dělat nebudu“.

Závěr ze zmíněného je jednoduchý. Problém s nepovoleným sběrem dat o chování uživatele skutečně mohl být pouze chybou, která se při odlaďování firmwaru neodhalila. Náprava je sice chvályhodná, ale popsaná funkce by měla být primárně vypnutá, teprve uživatel by si ji měl mít možnost volitelně aktivovat. Nikoliv naopak, kdy se výrobce může spoléhat na to, že většina uživatelů nebude nějakou funkci aktivně vypínat. Je to podobné, jako když pod smlouvou o úvěru se na formuláři nachází malá položka žádosti o kreditní kartu a vy aktivně musíte zvolit, že ji nechcete.

Asi největším problémem ale bude narušení důvěry. Televizor sice díky updatu funkci deaktivuje, ale pro výrobce není problém ji kdykoliv opět aktivovat. A zjistíte to jedině, když budete sledovat data, která televizor odesílá. A kdo z vás to dělá? Ne, nemusíme se (asi) bát, že nás osobně někdo sleduje. Jsme jen statisticky bezvýznamný vzorek, který informacemi o svém chování přispívá k lepší optimalizaci automatické funkce nabízející další obsah.

Speciál: Televizory

Nový televizor vybírejte pečlivě. Potřebujete chytré funkce, nebo stačí televizor bez nich? Jaká bude nejvhodnější úhlopříčka, rozlišení a jaký typ zobrazovacího panelu? Určitě se neobejdete bez podpory DVB-T2. Pomůžeme vám našimi redakčními články s radami, tipy a novinkami.

Doporučujeme: Nejvýhodnější televizoryNejlepší televizory

Témata článku: Televizory, Smart TV, LG

Určitě si přečtěte

Bose Soundbar 700 a Bass Module: v malém těle opravdu velký zvuk [test]

Bose Soundbar 700 a Bass Module: v malém těle opravdu velký zvuk [test]

Chcete se s námi podívat, kam zvuk v malém těle bude schopen zajít? V testu máme Bose Soundbar 700. Ano Bose, o kterém se tvrdí, jak je schopen nadupat plnohodnotný kvalitní zvuk do malých bedýnek. Uvidíme.

15 Alexandr Bray

Viděli jsme nový Shield Android TV a víme, co nabídne

Viděli jsme nový Shield Android TV a víme, co nabídne

S novým Shieldem jsme mohli strávit pár hodin a získat tak nejen technické specifikace, ale i pár prvních dojmů. Na trh přichází právě nyní.

29 Tomáš Holčík

Terminátor: Temný osud – recyklace toho, co měli diváci rádi na prvních dvou dílech série [recenze filmu]

Terminátor: Temný osud – recyklace toho, co měli diváci rádi na prvních dvou dílech série [recenze filmu]

Dobře zvládnutý akční film s fungující chemií mezi hereckými protagonisty, který obohacují subtilnější tóny v rámci ústředního ženského trojlístku.

13 Marek Čech

Vybrali jsme 16 nejlepších bezdrátových reproduktorů. Od levných až po špičku

Vybrali jsme 16 nejlepších bezdrátových reproduktorů. Od levných až po špičku

Vybrali jsme ty nejzajímavější bezdrátové reproduktory. Od malých do kapsy až po větší do domácnosti, které nabízejí výborný poměr cena/výkon.

31 Jaromír Puk

Joker: Pád do hlubin šílenství na pozadí rozpadajícího se velkoměsta [recenze filmu]

Joker: Pád do hlubin šílenství na pozadí rozpadajícího se velkoměsta [recenze filmu]

Pád do hlubin šílenství na pozadí rozpadajícího se velkoměsta a násilné revolty, kterou tento neuspokojivý stav společnosti vyvolává. Joaquin Phoenix a jeho oscarová kreace v tíživém psychologickém dramatu.

8 Marek Čech