LG uznala chybu u Smart TV s nežádoucím „šmírováním“

5. prosince 2013
TWEET SDÍLET
LG uznala chybu u Smart TV s nežádoucím „šmírováním“

Nedávno se ukázalo, že některé televizory společnosti LG odesílají data o činnosti svého majitele, aniž by on o tom věděl. Po prvotním hraní na mrtvého brouka LG chybu znalo a slíbilo nápravu formou updatu firmware.

V prohlášení LG píše, že vždy šlo jen o snahu zlepšit služby, které Smart TV poskytuje svému majiteli. Daná situace je poněkud relativizována, tezí, že jde jen o problém shromažďování informací bez souhlasu majitele televizoru. V prohlášení LG píše, že informace o sledovaném kanálu, programu sbírané pomocí Smart TV nejsou osobní informací, ale jde jen o snahu nabídnout uživateli relevantní reklamy a doporučení na sledovaný obsah na základě toho, na co se dívají ostatní.

LG uznala, že informace byly odesílány i po vypnutí funkce. To bude napraveno v dalším updatu firmwaru televizorů, kterých se to týká. Zároveň uvedla, že data nejsou nikde ukládána.

Klepněte pro větší obrázek 

Podobně uznává, že data o názvech souborů uložených na externích médiích, USB discích, byla sbírána, opět za stejným účelem, nabídnout uživateli obsah dle jeho preferencí. Uvádí, že se data nikdy nesbírala a funkce nebyla plně implementována. Přesto funkce bude z televizorů LG odstraněna. Což zní podobně jako „nic jsem nedělal, ale už to dělat nebudu“.

Závěr ze zmíněného je jednoduchý. Problém s nepovoleným sběrem dat o chování uživatele skutečně mohl být pouze chybou, která se při odlaďování firmwaru neodhalila. Náprava je sice chvályhodná, ale popsaná funkce by měla být primárně vypnutá, teprve uživatel by si ji měl mít možnost volitelně aktivovat. Nikoliv naopak, kdy se výrobce může spoléhat na to, že většina uživatelů nebude nějakou funkci aktivně vypínat. Je to podobné, jako když pod smlouvou o úvěru se na formuláři nachází malá položka žádosti o kreditní kartu a vy aktivně musíte zvolit, že ji nechcete.

Asi největším problémem ale bude narušení důvěry. Televizor sice díky updatu funkci deaktivuje, ale pro výrobce není problém ji kdykoliv opět aktivovat. A zjistíte to jedině, když budete sledovat data, která televizor odesílá. A kdo z vás to dělá? Ne, nemusíme se (asi) bát, že nás osobně někdo sleduje. Jsme jen statisticky bezvýznamný vzorek, který informacemi o svém chování přispívá k lepší optimalizaci automatické funkce nabízející další obsah.

Speciál: Televizory

Nový televizor vybírejte pečlivě. Potřebujete chytré funkce, nebo stačí televizor bez nich? Jaká bude nejvhodnější úhlopříčka, rozlišení a jaký typ zobrazovacího panelu? Určitě se neobejdete bez podpory DVB-T2. Pomůžeme vám našimi redakčními články s radami, tipy a novinkami.

Doporučujeme: Nejvýhodnější televizoryNejlepší televizory

Témata článku: Televizory, Smart TV, LG

Určitě si přečtěte

OnePlus: Nový 4K HDR QD televizor ukazuje, kam TV technika kráčí

OnePlus: Nový 4K HDR QD televizor ukazuje, kam TV technika kráčí

Značka OnePlus je známá především svými telefony s dobrým poměrem cena/výkon a nyní rozšířila svoji nabídku o nový televizor. Má to však několik háčků a dá se na tom dobře demonstrovat, kam se trh s televizory posunuje.

12 Jaromír Puk

Ad Astra: Brad Pitt ve sci-fi o cestě k vnějšímu okraji sluneční soustavy [recenze filmu]

Ad Astra: Brad Pitt ve sci-fi o cestě k vnějšímu okraji sluneční soustavy [recenze filmu]

Inteligentní sci-fi o vzdálenostech mezi planetami i lidmi, v níž režisér James Gray umně propojuje osobní, psychologickou linii vyprávění s tou žánrovou, epickou.

2 Marek Čech

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2019/2020

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2019/2020

Jako každý rok i letos vybrala asociace EISA nejlepší televizory, Ultra HD Blu-ray přehrávač, nejlepší projektory či nejlepší foto/videokameru. Podívejte se, co EISA považuje za to nejlepší v těchto kategoriích.

24 Jaromír Puk

Marantz Melody X: nejlepší bezdrátový Hi-Fi mikrosystém roku 2019/2020 [test]

Marantz Melody X: nejlepší bezdrátový Hi-Fi mikrosystém roku 2019/2020 [test]

Asociace EISA letos v kategorii kompaktní audiosystém titulem ocenil "nejlepší" populární mikrosystém Marantz Melody X. Možná to není zařízení pro náročného audiofila, ale při běžném poslechu vám radost z hudby určitě neodepře.

22 Daniel Březina

40 ženských erotických symbolů osmdesátých let

40 ženských erotických symbolů osmdesátých let

Kim Basinger, Kathleen Turner, Melanie Griffith, Bo Derek, Nastassja Kinski, Phoebe Cates, Rebecca De Mornay, Valérie Kaprisky, Sophie Marceau, Francesca Dellera, Isabelle Adjani a jejich smyslné scény ve filmech.

Marek Čech