Dobrý den, ne vše se vždy musí povést. Občas to vypadá, že je na vině softwarový problém, ale nakonec chybuje hardware. Nechci nikterak urazit Vaše rodiče, avšak moje zkušenost z terénu je taková, že hodně lidí neakceptuje, či dokonce vypne aktualizace televizoru a neřeší je. Toto v moderním světě placek není zcela přínosný postup. Mnoho aktualizací dokáže odstranit vady, které se časem ukážou. Pokud problém u rodičů přetrvává, doporučím standardní obnovení do přepravního nastavení, následné pouhé základní nastavení s pokusem aktualizovat software. Když TV zahlásí, že software je aktuální, stav ještě konfrontovat s dostupným softwarem na webu. Kdyby tam byl Vámi nalezen novější, vnutit ho televizoru přes flešku. Po úplném dokončení aktualizace bych znovu provedl obnovu do přepravních hodnot a teprve následně stroj nastavil a naladil. Když problémy ustanou - je vyhráno. Pokud ne, určitě oslovte servis. U Sony se hodně zlepšili a televizory patří k velmi stabilním. Opakované samovolné restarty jsou povětšinou spojené s nějakým extrémnějším krokem, anebo chybně provedenou aktualizací. Respektive po korektní aktualizaci, kdy ale následně nedošlo k obnově do přepravních hodnot. Stát se může. Ne, Sony se nezastávám, netvrdím, že problémy nemohou nastat. Jen doporučuji se netrápit.
A. Bray