Zdravím všechny, rád bych se s vámi podělil o zkušenosti s TV Samsung QLED Q90T a především pak s jejich oficiálním servisem Go Digital! s.r.o. a dále pak s kontrolním oddělením společnosti pro celou ČR - Samsung VOC Control Desk:Dne 12.11.2020 jsem si u společnosti Electro World zakoupil TV Samsung QLED Q90T Series. Dle technických specifikací daného výrobku na oficiálních stránkách Samusungu a stejně tak v návodu k obsluze TV plně podporuje VRR (= Variable Refresh Rate) a HDMI 2.1.Po připojení Xboxu Series X do TV HDMI portu 4 a spuštění VRR na Xboxu a Game Modu na TV a spuštění některé z her, které toto podporují, probíhaly přes obrazovku pruhy a obraz se vlnil.Stejnou TV + stejný Xbox si zakoupil i bratr a jemu to TV se stejným nejnovějším firmwarem nedělá. Zkoušeli jsme i prohodit xboxy, tv, hdmi kabely a stále stejné - na reklamované TV bylo dále viditelné vlnění a na bratrově TV nikoli.Ohledně reklamace TV jsem volal 20.11. na reklamační linku Electro Worldu, kde mi bylo řečeno, že v případě takto velké TV se mám obrátit na linku Samsungu. To jsem 22.11. udělal a domluvil se na návštěvě technika. 1.12. dorazil technik a shledal, že TV má opravdu vadu - dle přiloženého Servisního listu - "při zapnutí xbox series x a puštění hry a zapnutí módu VRR problikávají horizontální čáry". Pokusil se provést opravu tak, že vyměnil základní desku na TV. Bohužel oprava nebyla úspěšná a bylo mi oznámeno, že věc nahlásí na centrále a za TV mi vrátí peníze. Dne 3.12. ale přišel email, ve kterém bylo uvedeno, že reklamační řízení bylo ukončeno s následujícím vyjádřením hlavního technika: "Při zapnuté funkci variabilní obnovovací frekvence na externím může dojít k zobrazení pruhů, pokud toto zařízení nastaví frekvenci vyšší, než kterou podporuje zobrazovací zařízení. Chtěli bychom upozornit, že toto omezení vyplývá nejen z podporované obnovovací frekvence panelu, ale např. i standardu HDMI, který pro připojení externího zařízení používáte. Ten podporuje ve verzi HDMI 2.1 60 Hz a na nižším standardu jen 30 Hz. Pokud Xbox kvůli variabilní frekvenci zvolí frekvenci vyšší než je výše uvedená frekvence použítého HDMI standardu, může dojít k zobrazení pruhů. Nejedná se tak o vadu, ale vlastnost produktu a použitých technologií." a dále s informací, že pokud nesouhlasím, mohu poslat stížnost na voc@samsungpartner.cz. Toto jsem udělal a upozornil především na to, že důvod zamítnutí reklamace je lživý, naprosto zcestný a především odporuje technickým specifikacím dané TV a údajům v manuálu k dané TV viz výše. Bohužel bylo na VOC Control Desk opět zamítnuto s tím, že nefunkční VRR je vlastnost dané TV a nikoli vada! Dále mi bylo doporučeno, ať VRR nepoužívám. V tom případě jsou ale technické specifikace daného TV a uživatelská příručka lživé a mohl jsem si koupit TV v úplně jiné cenové hladině. Já jsem si ale tuto TV zakoupil právě kvůli přítomnosti dané funkce. Bohužel s nikým nebyla rozumná řeč a stále opakovali toto nesmyslné vyjádření, které ale nebyli schopni podložit žádným důkazem (např. že by v manuálu / v technických specifikacích bylo uvedeno, že při zapnutí VRR může toto televize dělat). Sprostě a arogantně tedy označili jasnou VADU za VLASTNOST (!!!) a odmítali problém řešit. Teprve poté, co jsem podal podnět k prošetření na ČOI, se mi opět ozvali s tím, že se z jejich strany jednalo o pochybení, že samozřejmě jde o vadu, jen neví, jak ji opravit a že mi tedy vrátí peníze.Když jsem pak následně žádal o informaci, jak mohlo Samsung VOC Control Desk povrdit původní zamítnutí reklamace a posvětit ten nesmysl, co mi napsali, opět mi drze odpověděli, že se jedná o vlastnost a je tedy vše správně, když to na TV nefunguje a tím pádem nebylo co šetřit.Rozhodl jsem se toto publikovat především proto, že určitě nejsem jediný se stejným problémem a jediný, komu byla reklamace původně zamítnuta. Chtěl jsem se tedy podělit o zkušenost s ostatními, aby věděli, že spor lze vyhrát, jen je nutné do řešení zapojit ČOIku a případně, jako v mém případě, i právníka. A také abyste nedali na radu obchodníka, že si máte reklamaci domluvit přímo v autorizovaném servisu, jelikož český právní řád vyžaduje zamítnutí reklamace přímo od obchodníka, od kterého byl výrobek zakoupen, aby bylo možné zamítnutí napadnout u soudu!Takže pozor - když na Samsung TV něco nefunguje, je to vlastnost, nikoli vada!!! :pozor
Bohužel, takhle to chodí. Marketing nade vše. Proti Samsungu nic moc nemám, ale považuju celý ten jejich koncept QLED za podvod, protože se snaží navodit dojem, že prakticky QLED = OLED (a nechávají si za starou technologii příslušně zaplatit).Jinak k diskusi LG vs. Panasonic. Jako majitel TX-65HZ1500 můžu říct, že obraz je ok, ale ovládání, aplikace, grafika nic moc - pár let starý android box nemá problém strčit ho do kapsy. Dokonce ani zvuk, který bych u téhle prémiové TV očekával, se nekoná, bez problémů ji překonává starý spíš levnější externí systém. Takže ve výsledku zatím to není propadák, ale k nějakému výskání to není taky.LG se oproti tomu za poslední roky hodně zlepšilo, prostředí a funkce vypadají líp, obraz bez problémů. Je to určitě lepší volba v menších úhlopříčkách, kde Panasonic nabízí jen šunty. U větších úhlopříček si musí každý říct, co mu bude více vyhovovat, ale u větších OLED nevidím ani jedno řešení jako super. U drahé televize bych opravdu očekával kromě kvalitního obrazu a zvuku i dobré prostředí s vyčerpávajícím počtem aplikací, všechno funkční a hlavně sw podporu po dobu životnosti televize.
takze: 1. panasonic si nehraje na ultra mefa hyper sw, ktery po nich, mimo vas, stejne nikdo nechce. kupuji se externi krabicky. U pabasonicu je hlavni obraz, ne zbytecne krasno kolem!! 2. externi zdroj zvuku, at je jakykoliv BUDE VZDY LEPSI, nez ty parodie na bedny, ktere jsou ukryty v prostoru 5x5 cm... proc jste tu tv tedy kupoval?? vzdyt jste musel vedet, ze to tak bude.
Já Samsung taky nemám rád, ale TV od něj kupuju. Vadí mě, že každý rok jsou televize ojebanější a ojebanější. Co měla v roce 2014 řada 5, to měla o rok později stěží řada 6 a o čtyři roky později jsem už musel jít do řady 8, a to jsem pořád nedostal vše, co jsem dostal v roce 2014 u řady 5. Firmware je stále plný chyb, když televize jakž takž chodí, jak potřebuju, tak se bojím aktualizovat na novější, abych si např. nevyřadil z provozu hbbTV (nedávná kauza). Ale když se kouknu na LG, kde při spouštění EPG rušivě vypadává zvuk TV a navíc to trvá dlouho, když se kouknu na Philips, kde i u televize za 80k si lidi stěžují, že nemůžou po zapnutí někdy až 30 sekund ani ztlumit zvuk, dokud úplně nenajede, tak prostě ty mouchy u Samsungu vydržím a až budu mít šanci si pořádně vyzkoušet Panasonic nebo Sony, tak třeba přejdu, ale zatím mi i přes všechny nedostatky nejvíc vyhovuje Samsung, i když nemůžu říct, že bych ho miloval.
panasonic ma tak osekany ten system, ze tam se ani nema co pokazit :-)
Martin MartinTo je tim ze vsichni maji ojebane HDMI 2.1 a ne plnohodnotne. Staci si zajit na ofiko stranky o HDMI ktera udeluje certifikace a je zde napsane ze HDMI 2.1ma mit podporu 4K/120Hz Chroma 4:4:4 jenze vsichni vyrobci maji uvedeno jen 4K/60Hz tech 120Hz maji az po update firmware a pak to tak dopada.Me se Samsung libi ale oproti modelum 2019 vsechny nove modely (2020) ojebali. Napriklad vrcholove verze 2019 maji plnohodnotne 10bit panely a v roce 2020 udelali 8+2 - jen u 8K TV maji myslim 10bit.Ja osobne cekam az budou mit TV plnohodnotne HDMI 2.1 a ne ty jejich ojebavky.V pondeli budou predstavovat vyrobci nove TV tak uvidime co to prinese :D
Před lety jsem měl podobný problém jen kvůli kabelu, sliboval hory doly, ale nepřenesl ani FullHD. HDMI mě v tomhle zklamalo, certifikace na nějakou verzi hned neznamená, že to bude fungovat:/
Tesim se az bude nejaka konkurecne samsugu, zatim bohuzel je to jediny vyrobce co nabizi tv co neni vylozene zrcadlo.LG ma zas udajne problem s VRR, na samsungu s xboxem to funguje, ale rozhodne povazuji za nejvetsi problem samsungu PWM, obzvlast v tom VRR rezimu.
Kdo by kupoval cokoli od podřadné značky Samšunt.
Ana je pak taky otázka co je dneska vlastně kvalitní, protože každý má něco, Špatné obrazovky, špatný software, špatná implementace HW nebo absence nějaké podstatné funkce... vždycky se něco najde.
TV Korejců fakt ne. LG a Samsung nebrat
LG je jediný výrobce OLED panelů na světě. A Samsung bude brzy druhý. Vůbec bych se Korejců nebál.
A zaroven LG je i nejhorsi OLED :D tod ironie. Neni to z me hlavy ale na jednom foru sleduju clovicka ktery ma praxi s televizema pres 30 leta stale s televizema pracuje
Tak ono když jste jediný výrobce, tak musíte být logicky nejlepší i nejhorší. :hm
To ze to umi vyrobit neznamena ze stim umi i zachazet. Panasonic i Sony ma prej lepsi OLED nez LG. A co je nejvice smesne a doctes se to nekde v podminkach u LG - pokud se ti panel nejak zabarvi ci vypali nejake body tak na to se zaruka nevztahuje. Takze preji vsem hodne stesti kdo ma LG.
A Philips tiež...
S oled má problémy každý, je jedno zda LG, Panasonic, Phillips... Stačí dohledat.
Moc mně zajímá, jaké problémy mají OLED-y od PANASONICu ... A bez těch obvyklých keců, at´ si to dohledám.
No hlavně ten jejich otřesnej my Home Screen. To je hlavní problém Panasonicu. Absence HDMI 2.1 atd.
Jasně, takže jak jsem si myslel. Žáden věcný argument! Proč by PANASONIC měl mít nefunkční - neodladěné HDMI 2.1, jako do jednoho všichni ostatní výrobci, kteří ho ve svých televizorech uvedli? A Home Screen? A co jako? PANASONIC dělá televizory ze špičkovým obrazem už z továrny, narozdíl od jiných ... Takže nějaké přiblblé rádoby "Smart" funkce jsou absolutně podružně, jelikož se jedná o TELEVIZOR a ne počítač nebo mediální centrum! Na tyhle aplikace je vhodnější téměř jakákoliv externí krabička k tomu určená ... Ale to je pro ty, co chtějí za cenu Škodovky rovnou Rolls Royce těžko k pochopení, že?Jinak to, že LG vyrábí jako jediné OLED panely je sice chvályhodné, nicméně jejich vlastní televizory s těmi jejich panely jsou ten největší šunt na trhu OLED technologie! Pravda, taky ten nejlevnější, proto ho má drtivá většina doma ... Od loňského roku se chlubí, že zavedli jako první HDMI 2.1, ale že mají ve všech těch loňských i letošních modelech panely na ho.no, protože nedokážou zobrazit regulérně VRR a černá barva tak vypadá hůř, než na kdejakém LCD, to už se moc nechválí. Klienti jsou sice podvedení, ale nekup to za ty prachy, vždyt´ byli první, že? No a jejich "nastavení" z továrny už je pověstné. Co ušetříš oproti PANASONIC-u nebo SONY, to vyvalíš kalibrátorům za to, aby to mělo alespoň trochu strávitelný a věrný obraz. A to se fakt oplatí!
TV už dávno není jen obrazovka, ale právě to multimediální centrum. Zaspal si dobu, protože Éra HTPC už dávno skončila. Dnes je TV brána do světa aplikací jako je IPTV nebo VoD typu NETFLIX, či dalších jiných aplikací na video jako třeba YouTube. Díky multifunkčnosti televizních OS jsou různé Android krabičky k ničemu.
takova nouzovka spis ty tizen webove stranky, nazyvane aplikace
Televize je a stále bude hlavně o špičkovém podání OBRAZU! Můžeš mít proti tomu námitky, ale to je asi tak všechno. Neexistuje a ani nikdy existovat nebude televizní OS, který je - bude naprosto nekonfliktní, obsahující všechny platformy a zcela bezproblémový chod, včetně budoucích aplikací! Rád jsem zaspal dobu a s obrovským potěšením si přehrávám na svém OLED PANASONIC-u 65GZ2000 materiál z Netflixu nebo z mé, poměrně bohaté knihovny 4K UHD Blu Ray disků ... Možná tě to překvapí, ale "zaostalý" PANASONIC byl první, kdo uzavřel smlouvu s Netflixem a zároveň jejich televizory dostaly speciální kalibrovaný režim právě pro Netflix. Stejně tak nemá problém s přehráváním čehokoliv z Youtube. Navíc jako jedna z mála značek na trhu přehrává Dolby Vision, HDR 10, HDR10+, HLG Photo a samozřejmě i zvuk v Dolby Atmos ... Takže ty si hledej ty své IPTV a já si dál budu užívat High End obrazu bez kompromisů ... 8-)
Netrpíš nějakou schizofrenií? Nejdřív tady tvrdíš jak je televize hlavně o obrazu a pak se oháníš aplikacema co používáš na které si nadával, že na jejich úkor a funkcí trpí obraz. Navíc televizi takové cenové kategorie si koupí naprostá minorita zákazníků takže seš úplně mimo, protože já mluvil o běžných koncových zákaznících a ti si tak drahou televizi rozhodně nekoupí a obraz neřeší, protože je zajímají právě ty aplikace.
Vůbec nepochopils, nevadí ... Popsal jsi to přesně. Ty a tobě podobní nepotřebujete ani ty levné televize. Vy jste jen obyčejní závislaci na jakýchkoliv Appkách a je vám jedno, jaký display a v jaké kvalitě vám to přehraje. Hlavně at´ jich tam jsou stovky ...
Jediný kdo to nechápe budeš ty. Dokud TV podporuje všechny aplikace co používám je mi asi jedno jestli jich tam je tisíce a tisíce, ale já nebo ty není jediný uživatel TV a ostatní lidé používají i jiné aplikace/služby, ale když tam nebude ta aplikace co požadují, mají smůlu a pro většinu to znamená konec a pro zdatnější celkem komplikace při přehrávání a proto lidé raději sáhnou po TV co tu aplikaci (nebo drtivou většinu) má, protože když na té TV nemají to na co se chtějí dívat je jim nějaká kvalita panelu celkem nanic že?
Tonýto na filmy, je GZ2000 top, ale já sleduji hlavně sport proto jsem šel do LG E9 to sport zobrazuje líp než GZ2000 takže né na všechny žánry je ten tvůj Panosonic dobrá volba.
nesmysl!
Co to meleš hlupáku? Od kdy má adaptivní synchronizace obrazu vliv na zobrazení černé u OLEDu? Ty jsi vážně dobrý ňouma :zelenac:
Nafackuj si ...https://www.tvfreak.cz/prusvih-pro-lg-oled-tv-pr... ...
Tonýto a ty si někdy měl doma špičkový Oled od LG, že to píšeš takový sračky, když ten tvůj Panasonic tak geniální tak proč nemají vlastní panely a berou korejský sračky to odborníku.
Těch je, mizerný systém který se seká, neumí hdmi 2.1 u plné verze, barvy dost mimo realitu, audio, dost časté vypalování, atd. Ale chápu koupil sis ji tak ji nemůžuš hatit, ja ji také měl na test a díky nechci.
Tak určitě. Technologický analfabet panrt měl paradni OLEDku "na test", ale nebyl spokojen, tak se vrátil ke své lowend 55" LED TV. Nech těch pohádek, trumbero.
Tak My home screen problém úplně není. To prostředí vypadá dobře, funguje rychle a jednoduše se ovládá. Problém je prostě v nabídce aplikací, to je fakt slabina. Tam není ani HBO GO, nebo Spotify. Prostě základ, mimo Netflixu a YouTube tam skoro nic není. Když srovnám třeba s Tizenem, kde je přes 1000 apek, tak na Panasonicu je jich cca 150,možná ani to ne.. Ale použitelných je fakt jen několik. Co se týče HDMI 2.1, to nedokážu posoudit.
no a ty problemy s OLED? To jsi jaksi nenapsal
jo? jake? napis nam to tu
Nejhorší? A dle čeho usuzuješ? 😂 Podle sebe, ostatní chválí oled od LG a dokonce jeden známý youtuber doporučuje CX48.
Youtuber ... :lol: :lol: :lol: Ty vole, to fakt nevymyslíš! Kolik ti je?
Je to panrt. Technologický analfabet. Kolik mu je, není podstatné. Člověk může být trouba ve dvanácti i v padesáti.
Podle čeho usuzuješ podle sebe soudím tebe? 😂 Sorry ale když vidím hodnocení na TV lg a třeba ten váš slavný Panasonic tak se musím smát.. Nebýt LG nemá nic a jen staré hnusné plazmy.
Hnusné plazmy? Ty jsi vážně prostoduchý jedinec a troll, který jen rozdává mínusy... V době, kdy měl PANASONIC své vlastní OLED panely, bylo LG rádo za ty jejich plazmové a LCD šroty! Neskutečné, kolik pitomců si hraje na experty ...
o cem to mluvis prosimte?😔
Bobe, muzu poprosit o link na to forum? Rad bych se si to procetl. Ja pamatuju jen pred 15 lety eru plasmovych TV, kdy se LG fakt srali a Panaky pry drzeli. LCD TV mi pres prah domu nesmi, tak to nedokazu posoudit. Moje plasma Panasonic, kupovana v roce 2008, mela tu zabavnou vlastnost, ze se nahodne vypinala a pak automaticky nabehla. Po diskusi se servisem, ktery radil vymenit modul napajeni, jsem se na to vy..., cena opravy prevysovala zustatkovou hodnotu. Od prechodu na DVBT2 mi lezi na pude, nemam pro ni vyuziti.
Je rozdíl LG display a LG electronics, jsou to v podstatě nezávislé company s odlišným výrobním posláním - neplantat i když patří pod jednu organizaci.Divím se, že přes nedořešené HDMI 2.1 malfunction se jihokorejci nezdráhali nasadit výrobky do prodeje jakoby se nechumelilo. Zvláštně to působí od SONY vs. jejich PS-5, ale ti se spíš drželi při zemi. Z toho mi vychází seriozní spíš výrobci TV, co tenhle nedodělek letos vůbec nepropagují. Řekl bych, že původ problemu je ale stejně u dodavatele elektroniky MediaTek/?)
Není ... Tady je problém jednoznačně na straně LG display!https://www.tvfreak.cz/prusvih-pro-lg-oled-tv-pr... ... A aby toho nebylo málo :https://www.tvfreak.cz/posledni-aktualizace-lg-o... ...
"... možná... Zdá se... nejspíš..." :-D
A teď mi řekni zda VRR umí Sony který má na starosti oboje jak tv tak konzoli a hle tv neumí VRR.. Takže smůla... Ale hatíme LG ten je ten co vyrábí konzoli. VRR neumí ani Samsung. https://www.sector.sk/novinka/249998/samsung-a-... ...
ale on nepise o panelech, ale o TV
no jo, samsung no. kdo má japonskýho "panáka" tak koupě nelituje :D
Mám japonskýho "panáka" a nelituju. Nicméně ta jejich nabídka aplikací je směšná. Kdyby moje telka měla třeba Tizen, nebo web OS, případně Android TV, tak bych byl naprosto spokojenej. Nevím co je na tom pravdy, ale někde jsem četl, že by snad modely 2021 už Android TV měly mít. Ale netuším zda jen vybrané modely, nebo plošně. Pak by to byla jasná volba.
TV je na sledovaní obrazu a hodnotí se podle kvality obrazu případně zvuku a podle toho jak má intuitivní obsluhu. Na tyhle "hovadiny" je počítač, mobil, tablet atd...Nemám rád Korejské výrobce už kvůli vymyšleným Marketingovým názvům pro LCD počínaje LED TV, QLED a teď nově miniLED a tímto i klamáním spotřebitele. A to že například Panasonic používá OLED panely od LG není v dnešní době nic neobvyklého. Vyrobil Apple nějaký vlastní zobrazovač, nebo fotomodul...
Už podle těch mínusů vidíš, že tady s takovým názorem neuspěješ ... Bohužel, zdejší koreofilové tě převálcují kdykoliv. Jim stačí cena a "magic" ovládač, skutečná kvalita obrazu je až tam někde vzadu, vždyt´ je to jen televize ...
Kvalita obrazu je sice důležitá, ale komfort a multifunkčnost je nezanedbatelná položka a spousta lidí se raději vzdá trochu lepšího obrazu na úkor ovládání a pohodlí. Né každý má totiž doma nějaký počítač navíc co by připojil k TV. Tahle varianta má velkou spoustu nevýhod a pouze jednu výhodu:+ PC přehraje bezkonkurenčně všechno a většinou bez sebemenších potíží- Ovládání je dost krkolomné, k TV zbytečně složité (různé softwary, konfigurace a ovládací prvky co nejsou přizpůsobené televizi) a pro drtivou většinu konzumentů nepoužitelné- PC k TV je další nemalá investice a ty levné android boxy toho umí málo a jsou výkonově na některé věci slabé- Je to další zařízení co je třeba zapínat/vypínat, přidává zbytečně spotřebu energie a zabírá další místo navíc
Souhlasim s tebou, jsem zacal pokukovat po nejaky TV. My ted zadnou TV nemame a chtel jsem neco na Netflix a hry a v zasade by mi stacil jen uplne obycejnej panel - proste jako velkej monitor, bohuzel ty jsou paradoxne okolo 70” drazsi, nez kompletni TV... ach jo :-(
To je hezky co tu rikas, ale k cemu je mi telecize LG na ktery mi nejde Hbogo a netflix bezi jen tak tak. Obraz ma hezkej, ale kvuli hbo treba musime pouzivat toho samsunga, kde ta aplikace je aktualizovana.
Měli jsme posledních 20 let pouze tv Panasonic. Skvělé tv,ale bohužel pro HBO,Netflix atd nepoužitelné.Koupili jsme si 55 palcovou tv LG nanocel a jsme velice spokojeni,za opravdu malou cenu tam chodí vše bez problémů,Netflix,HBO go,skvělý herní režim na Xboxu. Prostě za málo peněz opravdu hodně muziky.
na lg to jde. ale doporucuji tam vse odebrat a poridit si apple tv, nvidia shield
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.