Hudební on-line služba Spotity se stala velmi populární i kvůli tomu, že si posluchač může vybrat mezi placenou službou Premium, a variantou zdarma. Služba Premium dosud nabízela „pouze“ daleko větší komfort poslechu.
Ve verzi Premium nejsou reklamy, můžete hudbu poslouchat off-line, stáhne se vám tedy do smartphonu a můžete poslouchat i když nemáte připojení k Internetu. Navíc si můžete zvolit libovolnou skladbu, přeskakovat atd., což základní verze „zdarma“ nedovolí. Dříve se nechal Stefan Blom (má u Spotify na starost strategii a obsah) slyšet, že „nevěří, že exkluzivita je dobrá pro umělce“. Nicméně list Financial Times přinesl zprávu, že Spotify má ve smlouvách s velkými vydavatelstvími dohodu, že některé velké novinky bude poskytovat pouze platícím zákazníkům.
Exkluzivní obsah není žádnou novinkou, nabízí ho Amazon Music Unlimited a také Tidal. Někteří umělci nesouhlasí s tím, aby jejich hudbu Spotify nabízel zdarma, například Adele nějakou dobu stáhla své album 21, Taylor Swift pak v roce 2014 stáhla všechna alba. V roce 2016 se pro vydání alb na Apple Music nebo Tidalu rozhodla Rihanna, Drake, Beyoncé či Kayne West. Jejich alba nebylo či stále není možné na Spotify přehrávat. Spotify má aktuálně 50 miliónů platících uživatelů, Apple Music jich má 20 miliónů, Tidal pak 3 milióny.
Kdy k omezení nabídky (a zda vůbec?) dojde, to se zatím neví, ale pravděpodobnost, že za některé novinky se bude muset i na Spotify zkrátka platit, je docela vysoká.